Centre d'aide

Nous sommes la pour vous aider.

Contactez-nous : support@bokkxam.app

Temps de reponse : sous 48 heures ouvrables.

Questions frequentes

Comment creer un compte ?

Les comptes sont crees par le directeur de l'etablissement. Si vous etes enseignant, eleve ou parent, contactez le directeur de votre ecole pour obtenir vos identifiants.

J'ai oublie mon mot de passe.

Utilisez le bouton "Mot de passe oublie" sur l'ecran de connexion, ou contactez le directeur de votre etablissement pour une reinitialisation.

Comment lier mon compte parent a mon enfant ?

Le directeur cree votre compte parent et le lie automatiquement au dossier de votre enfant. Plusieurs enfants dans le meme etablissement apparaissent tous dans votre application.

Je ne recois pas les notifications.

Verifiez que les notifications sont activees dans les reglages de votre telephone pour BokkXam. Deconnectez-vous et reconnectez-vous si le probleme persiste.

Comment signaler un probleme technique ?

Envoyez un e-mail a support@bokkxam.app en decrivant le probleme, votre role et le modele de votre telephone. Reponse sous 48 heures.

Mon ecole souhaite rejoindre BokkXam.

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